Refund policy

 

中古品、デッドストック商品につきましては、アイテムの特性上、原則としてご返品や交換を受け付けておりません。ただし、次の場合には例外として、到着後７日以内にご連絡頂ければ、内容を確認のうえご対応致します。

・間違った商品が届いた場合

・ランタンなどの実用品が、商品記載や画像にあるような本来の機能を果たさない場合

・オンライン上の掲載内容と実物に、議論の余地がないほど重大な間違いがあった場合。

（例）リアルレザー（本革）と記載されているにも関わらず、PVC（人工皮革）だった

※ 商品記載と画像の内容に相違があった場合には、画像の内容を正しいものとします。

 

 

ご連絡頂いた内容と販売品実物とを照合し、販売側の瑕疵が確認できた場合には、ご希望の方法にて３営業日以内にご返金いたします。なお、到着後８日以上が経過した商品や、当店が返送を承諾していない一方的なご返品、お客様側の受け取り拒否や運送会社での保管期限オーバーなどに伴う返送品については、返金・交換の対象外となりますのでご注意くださいませ。